Слушателям · Институт аэронавигации

Анкета для оценки качества условий оказания услуг

Материалы, сервисы и полезная информация для слушателей Института аэронавигации.

Обратная связь

Ваши ответы помогают Институту аэронавигации улучшать образовательные программы, сервисы и условия обучения.

14коротких
вопросов

Уважаемые пользователи!

Просим вас оценить качество условий оказания образовательных услуг. Выберите подходящий вариант ответа для каждого вопроса.

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Института аэронавигации, размещенной на информационных стендах Института аэронавигации и на официальном сайте Института аэронавигации в сети «Интернет»?

Неудовлетворительно, не устраивает	4	18%
Плохо, не соответствует минимальным требованиям	0	0%
Удовлетворительно, но со значительными недостатками	4	18%
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков	2	9%
Отлично, полностью удовлетворен(а)	12	55%

Удовлетворены ли Вы комфортностью зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью?

Неудовлетворительно, не устраивает	3	13.64%
Плохо, не соответствует минимальным требованиям	3	13.64%
Удовлетворительно, но со значительными недостатками	2	9.09%
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков	5	22.73%
Отлично, полностью удовлетворен(а)	9	40.91%

Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации внутри Института аэронавигации?

Неудовлетворительно, не устраивает	2	9.09%
Плохо, не соответствует минимальным требованиям	1	4.55%
Удовлетворительно, но со значительными недостатками	3	13.64%
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков	8	36.36%
Отлично, полностью удовлетворен(а)	7	31.82%

Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды в Институте аэронавигации?

Неудовлетворительно, не устраивает	2	9.09%
Плохо, не соответствует минимальным требованиям	0	0%
Удовлетворительно, но со значительными недостатками	4	18.18%
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков	2	9.09%
Отлично, полностью удовлетворен(а)	13	59.09%

Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений?

Неудовлетворительно, не устраивает	2	9.09%
Плохо, не соответствует минимальным требованиям	1	4.55%
Удовлетворительно, но со значительными недостатками	3	13.64%
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков	4	18.18%
Отлично, полностью удовлетворен(а)	11	50%

Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений Института аэронавигации?

Неудовлетворительно, не устраивает	2	9.09%
Плохо, не соответствует минимальным требованиям	2	9.09%
Удовлетворительно, но со значительными недостатками	4	18.18%
В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков	3	13.64%
Отлично, полностью удовлетворен(а)	10	45.45%

Считаете ли Вы удовлетворительным в Институте аэронавигации наличие условий обучения для слушателей с ограниченными возможностями по здоровью и инвалидов?*

Неудовлетворительно, не устраивает	3	13.64%
Удовлетворительно	4	18.18%
В целом хорошо, но есть недостатки	2	9.09%
Полностью устраивает	9	40.91%

Считаете ли Вы удовлетворительной возможность добраться к месту нахождения Института аэронавигации общественным транспортом и пользования услугами парковки?

Неудовлетворительно, не устраивает	4	18.18%
Удовлетворительно	4	18.18%
В целом хорошо, но есть недостатки	3	13.64%
Полностью устраивает	10	45.45%

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации, обеспечивающими первичный контакт и информирование при Вашем непосредственном обращении?

Неудовлетворительно, не устраивает	3	13.64%
Удовлетворительно	5	22.73%
В целом хорошо, но есть недостатки	0	0%
Полностью устраивает	13	59.09%

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в Институт аэронавигации?

Неудовлетворительно, не устраивает	5	22.73%
Удовлетворительно	3	13.64%
В целом хорошо, но есть недостатки	1	4.55%
Полностью устраивает	12	54.55%

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации при использовании дистанционных форм взаимодействия?

Неудовлетворительно, не устраивает	3	13.64%
Удовлетворительно	3	13.64%
В целом хорошо, но есть недостатки	3	13.64%
Полностью устраивает	12	54.55%

Могли бы Вы рекомендовать Институт аэронавигации родственникам и знакомым, если бы была возможность выбора образовательной организации?

Неудовлетворительно, не устраивает	6	27.27%
Удовлетворительно	1	4.55%
В целом хорошо, но есть недостатки	5	22.73%
Полностью устраивает	9	40.91%

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг в Институте аэронавигации?

Неудовлетворительно, не устраивает	3	13.64%
Удовлетворительно	5	22.73%
В целом хорошо, но есть недостатки	5	22.73%
Полностью устраивает	8	36.36%

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в Институте аэронавигации?

Неудовлетворительно, не устраивает	4	18.18%
Удовлетворительно	4	18.18%
В целом хорошо, но есть недостатки	6	27.27%
Полностью устраивает	7	31.82%

Голосовать

* Вопрос предназначен только для слушателей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.