+7 (495) 419-22-25
Анкета для опроса получателей услуг по качеству условий оказания услуг Институтом аэронавигации
Уважаемые пользователи!
В целях совершенствования образовательной деятельности Института аэронавигации просим вас ответить на вопросы анкеты.
Анкета для опроса получателей услуг по качеству условий оказания услуг Институтом аэронавигации.
-
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Института аэронавигации, размещенной на информационных стендах Института аэронавигации и на официальном сайте Института аэронавигации в сети «Интернет»?
3 15% 0 0% 4 20% 2 10% 11 55% -
Удовлетворены ли Вы комфортностью зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью?
2 10% 3 15% 2 10% 5 25% 8 40% -
Удовлетворены ли Вы наличием и понятностью навигации внутри Института аэронавигации?
2 10% 0 0% 3 15% 8 40% 7 35% -
Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью питьевой воды в Институте аэронавигации?
2 10% 0 0% 3 15% 2 10% 13 65% -
Удовлетворены ли Вы наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений?
2 10% 0 0% 3 15% 4 20% 11 55% -
Удовлетворены ли Вы санитарным состоянием помещений Института аэронавигации?
2 10% 2 10% 3 15% 3 15% 10 50% -
Считаете ли Вы удовлетворительным в Институте аэронавигации наличие условий обучения для слушателей с ограниченными возможностями по здоровью и инвалидов?*
2 10% 4 20% 2 10% 9 45% -
Считаете ли Вы удовлетворительной возможность добраться к месту нахождения Института аэронавигации общественным транспортом и пользования услугами парковки?
4 20% 3 15% 3 15% 10 50% -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации, обеспечивающими первичный контакт и информирование при Вашем непосредственном обращении?
2 10% 5 25% 0 0% 13 65% -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в Институт аэронавигации?
4 20% 3 15% 1 5% 12 60% -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников Института аэронавигации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
2 10% 3 15% 3 15% 12 60% -
Могли бы Вы рекомендовать Институт аэронавигации родственникам и знакомым, если бы была возможность выбора образовательной организации?
5 25% 1 5% 5 25% 9 45% -
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг в Институте аэронавигации?
2 10% 5 25% 5 25% 8 40% -
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в Институте аэронавигации?
4 20% 3 15% 6 30% 7 35%
* вопрос только для слушателей с ограниченными возможностями по здоровью и инвалидов